Der Handsender Empfänger funktioniert nicht und trennt sich regelmäßig vom TIF

[h-winkelmann]

Wenn der Handsender Empfänger 802-003-1400 an einem der TFI angeschlossen wird, dann funktioniert er nicht, wird nicht gefunden oder die Ereignissdatei zeigt dauernde Trennungs / Verbindungsvorgänge. Was kann die Ursche sein ?

[h-winkelmann]

Funktionalität

802-003-1400 VerbindenTrennenFehler.jpg (64.15 KiB) 3828 mal betrachtet

Dieses Fehlerbild zeigt sich in der Darstellung der Ereignisse.

Ursache
Es handelt sich hier um die Kombination von mehreren Ursachen. Betroffen sind Zentralen mit dem Hardwarestand 1+2 (Hinweise zum Erkennen, hier), allgemein als alter Hardwarestand beschrieben. Weiterhin muss dieser Hardwarestand mit einem Firmwarestand größer 1.8 ausgestattet sein (z.B. durch update) Bei dieser Kombination wird der Fehler erst sichtbar. Der Grund liegt im Timing Verhalten des Handsender Empfängers. Besonders ausgepägt zeigt sich der Fehler an den TIF 3 und TIF4.

Zur Beruhigung des Lesers: Heute (24.2.2017) wird das Problem in neu errichteten Anlagen nicht mehr auftreten, denn der Hardwarestand 1 oder 2 wird schon seit 6 Monaten nicht mehr ausgeliefert Es kann nur passieren, das exotische Zentralen wie die PoE Versionen noch mit diesem HW Stand am Lager liegen. Eine Lagerbereinigung nur wegen diesem potentiellen Fehler mit dem Handsender Empfänger, ist nicht gerechtfertigt. Treffen Sie dennoch auf diesen Fehler, sprechen Sie mit uns.

Wie damit umgehen ?
Muss man in einer Anlage Handsender Empfänger nachrüsten und für diese Anlage treffen die genannten Randbedingungen zu, dann sollte man zuerst versuchen den Handsender Empfänger an den TIF 1/2 anzuschließen und die Funktion zu kontrollieren. Ist keine sichere Funktion zu erreichen, dann hilft nur der Austausch der Zentrale gegen den Hardwarestand => 3.0. Sind noch weitere Zentralen in der Anlage enthalten, dann muss die Firmware dieser Zentralen auch auf den Stand der neuen Zentrale, per Update geändert werden. Hinweise zur Abwicklung eines Updates finden Sie hier:

• Firmware Aktualisierung - MASTER Anlage
  Firmware Aktualisierung - MASTER - SLAVE Anlage

Ein Downgrade der Firmware auf die Version 1.8 ist als Problemlösung möglich, hat aber unserer Erfahrung nach immer auch ein Restrisiko. Also ganz sicher mit uns abstimmen !

Andere Konfiguration
(keine)


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